Dois-je remplacer FreshBooks pour utiliser Relanco ?

Non. Relanco se connecte à votre compte FreshBooks existant via OAuth. Vos factures et fiches clients restent dans FreshBooks — Relanco ajoute les rappels SMS et courriel par-dessus.

FreshBooks peut-il envoyer des rappels par SMS ?

Non. Les rappels intégrés de FreshBooks sont par courriel seulement. Il n'y a aucune option SMS ou texto.

Est-ce que Relanco gère les clients bilingues ?

Oui. Relanco envoie les rappels dans la langue du client — français ou anglais — automatiquement, par SMS et courriel. FreshBooks prend en charge les rappels par courriel dans la langue configurée sur le profil de chaque client (FR, EN ou ES), mais ça s'applique seulement au courriel, et la personnalisation des modèles par langue requiert un forfait Premium ou Select.

Combien de temps prend la configuration ?

Moins de 5 minutes. Connectez votre compte FreshBooks, configurez vos délais et vos canaux, et activez.

Alternative aux rappels de factures de FreshBooks

FreshBooks envoie des rappels par courriel seulement. Relanco ajoute les SMS bilingues et des séquences de relance personnalisables — tout en gardant FreshBooks.

Ce que les rappels de FreshBooks ne font pas

FreshBooks offre des rappels automatiques par courriel et la possibilité d'ajouter des frais de retard — mais si vos clients sont sur des chantiers et ne consultent pas leurs courriels, ces rappels passent souvent inaperçus.

Aucun SMS. FreshBooks envoie des rappels par courriel seulement. Pas de texto, pas de message texte.
Contrôle du ton de base.Tu peux écrire un message personnalisé pour chaque étape de rappel, mais il n'y a pas d'escalade automatique — tu le configures manuellement, et c'est le même pour chaque client.
Support bilingue par courriel. FreshBooks envoie les rappels dans la langue configurée sur le profil de chaque client (FR, EN ou ES) — mais seulement par courriel, et la personnalisation des modèles par langue requiert un forfait Premium ou Select.
Séquences limitées à 3 étapes.Pas de séquence d'escalade entièrement personnalisable au-delà de 3 rappels.
Suivi des réponses de base. FreshBooks a une adresse de réponse configurable — les réponses arrivent dans votre boîte de courriels, pas dans un tableau de bord.

Relanco se connecte à votre compte FreshBooks existant via OAuth et ajoute les SMS bilingues, la gradation du ton et le suivi des réponses — sans changer votre flux de travail.

Relanco vs FreshBooks

	Relanco	FreshBooks
Rappels SMS	Oui	Non
Rappels par courriel	Oui	Oui
Bilingue par client	Oui	¹Limité
Gradation du ton	Oui	²Limité
Suivi des réponses	Oui	³Limité
Séquences personnalisables	Oui	⁴Limité
Heures de silence	Oui	Non
Annulation auto au paiement	Oui	Oui

1.: Le texte des rappels doit être configuré manuellement par client ; aucun changement de langue automatique
2.: Les messages de rappel utilisent un modèle fixe ; le ton ne peut pas varier par étape
3.: Suit uniquement les vues de factures ; ne capture pas les réponses aux courriels de rappel
4.: Le nombre d'étapes de rappel et les délais sont fixes ; ne peuvent pas être personnalisés

Comment passer à Relanco

Connectez votre compte

Authentification OAuth sécurisée — vos données restent dans votre logiciel comptable.

Configurez vos rappels

Choisissez les délais, canaux (SMS, courriel, ou les deux) et le ton de chaque étape.

Activez et oubliez

Relanco surveille vos factures impayées et envoie les rappels automatiquement.

Questions fréquentes

Dois-je remplacer FreshBooks pour utiliser Relanco ?: Non. Relanco se connecte à votre compte FreshBooks existant via OAuth. Vos factures et fiches clients restent dans FreshBooks — Relanco ajoute les rappels SMS et courriel par-dessus.
FreshBooks peut-il envoyer des rappels par SMS ?: Non. Les rappels intégrés de FreshBooks sont par courriel seulement. Il n'y a aucune option SMS ou texto.
Est-ce que Relanco gère les clients bilingues ?: Oui. Relanco envoie les rappels dans la langue du client — français ou anglais — automatiquement, par SMS et courriel. FreshBooks prend en charge les rappels par courriel dans la langue configurée sur le profil de chaque client (FR, EN ou ES), mais ça s'applique seulement au courriel, et la personnalisation des modèles par langue requiert un forfait Premium ou Select.
Combien de temps prend la configuration ?: Moins de 5 minutes. Connectez votre compte FreshBooks, configurez vos délais et vos canaux, et activez.

Prêt à arrêter de courir après vos paiements ?

Configurez une fois. Relanco sait quand relancer doucement et quand insister.

30 jours gratuits — aucune carte requise